Services Ligne de services M4P Optimisation des processus Optimisation des processus
Cette prestation consiste à mettre en place une démarche d’amélioration continue à travers :
- La formalisation des processus existants à travers une cartographie ;
- L’évaluation de la performance des processus (BPM) ;
- L’identification des causes de dysfonctionnements ;
- Les recommandations d’optimisation et de pilotage de leur mise en œuvre.
Bénéfices & avantages :
- Optimisation des processus ;
- Amélioration de l’efficacité opérationnelle ;
- Amélioration des indicateurs de performance opérationnels ;
- Optimisation de la conduite du changement.
Référentiels & normes :
|
 |
